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※赤背景は休業日です

保証について

厨房ズが取り扱う製品は、すべて新品未使用になります。

保証期間は基本的に本体が1年間です(コンプレッサーが2~3年の商品もございます)。
商品の保証はメーカーの基準に準じます。

商品の送付とともに各メーカー保証書が付帯されており、保証書の範囲内でメーカー保証を受けることが可能です。
また商品の運送に際して発生した二次損害(運送会社による配送日時の遅れ等の損害)に関しましては、弊社、各メーカーともに一切の責任を負いかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。ご注文の際は、納期に余裕をもったご注文をお願い致します。

厨房ズの商品は業務用製品ですので、ご使用の際は専門業者(電気、ガス、水道等)に取り付けをご依頼ください。適切な環境下で十分な安全確認を行った上でのご使用をお願い致します。

  • 保障が1年の場合→故障(購入~1年未満)→無料でメーカーサービス訪問修理(無料)
  • 購入から1年以上経過しての故障→有料でメーカーサービス訪問修理※ご使用前に、必ず取り扱い説明書をご覧ください。

製品の取り扱い説明書に記載されている方法を遵守されていない場合につきましては、弊社及び各メーカーともに保証対象外となります。 離島の場合、各メーカー営業所およびメンテナンス事業所の所在がない地域の場合、メーカー保障期間内に関わらず、出張及び諸経費が、発生する場合があります。 その際は各メーカーの営業所からスタッフがお伺い致します。詳細につきましては各メーカーにお問い合わせください。

■ お支払について

お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード決済から選択してください。
クレジットカード:
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの国際5大ブランドに対応しています。1回払い/分割払いがご利用いただけます。
クレジットカード
銀行振込:
ご注文後メールにてご案内する口座お振込みをお願いいたします。※振込手数料はお客様にてご負担をお願いしております。
振込先
ご注文後メールにてご案内いたします。

■ 支払期限

当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払ください。

■ 送料について

無料配送(一部有料配送)

※北海道の一部、沖縄、離島は有料配送となります。また、一部対応できない地域がございます。

※無料配送・有料配送の内容をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

■ 引き渡し時期

ご注文代金の入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

※土日祝日、年末年始休暇などは除く。

※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

※ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

■ 返品・交換について

【 お客様ご都合の場合 】
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。

【 当店不備の場合 】
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
なお、一度ご利用された商品、到着後3日以上経過した商品、お客様のお手元で
傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

■ 保証について

厨房ズの取り扱い商品はすべて新品となっております。1年間のメーカー保証が付いております(本体が1年保証、コンプレッサー等は2~3年保証の商品もございます)。