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ご注文の流れ
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欲しい商品を選ぶ
商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。
-
ショッピングカートに入れる
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。 -
注文手続きをする
お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
法人・事業所・飲食店様あての販売となりますため、配送先名(法人名、事業所名、飲食店名など)を記載していただきますようお願いいたします。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。 -
受注確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。
会員登録について
会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。
お支払い方法
お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード決済からお選びいただけます。
銀行振込について
銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
ご注文後メールにてご案内する口座お振込みをお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
クレジットカード決済について
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの国際5大ブランドに対応しています。1回払い/ボーナス一括/分割払いがご利用いただけます。(2017年10月ごろからご利用いただける予定です)
配送料
北海道、沖縄、離島及び一部地域は有料配送となります。また、一部対応できない地域がございます。
無料配送・有料配送のご確認はお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
部品、オプション品などの単品購入は有料配送となります。
再配達について
ご配達時にお客様都合でご不在のため再配達となった場合は、再配達料金が発生いたします。
商品はメーカーの工場に戻り、商品の検品後に再出荷となりますので、再配達日は本来のお届け日より1週間以降となります。
業務用厨房機器の「搬入・設置」と「取付工事」について
冷蔵庫・冷凍庫、シンク、製氷機、食器洗浄機などの業務用厨房機器の配送は、ほとんどの場合が軒先もしくは車上での引き渡しとなるのはご存知でしょうか?
業務用厨房機器は、大型・大重量のものが多く、厨房内まで運び入れるには複数のスタッフが必要となるだけではなく、店内を傷つけないよう準備や、搬入時に専門的なテクニックが必要になります。さらに、業務用厨房機器によっては、排水管の設置や給水管のつなぎ込みなど、取付工事で別料金が必要になることも少なくありません。
「業務用厨房機器の搬入・設置・取付工事について」詳細はこちら >
お届け日数
ご注文代金の入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
※土日祝日、年末年始休暇などは除く。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。
キャンセル・返品・交換
お客様ご都合の場合
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。
当店不備の場合
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
なお、一度ご利用された商品、到着後3日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
当店の商品は全て業務用販売(事業者間の契約)となりますので、クーリングオフは原則的に適用されません。
お問い合わせ
048-290-8799
受付時間:10:00-17:00(平日のみ)
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■ お支払について
- クレジットカード:
- VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの国際5大ブランドに対応しています。1回払い/分割払いがご利用いただけます。
- 銀行振込:
- ご注文後メールにてご案内する口座お振込みをお願いいたします。※振込手数料はお客様にてご負担をお願いしております。
- 振込先
- ご注文後メールにてご案内いたします。
■ 支払期限
当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払ください。
■ 送料について
車上渡し無料配送(一部有料配送)
※北海道、沖縄、離島及び一部地域は有料配送となります。また、一部対応できない地域がございます。
※無料配送・有料配送の内容をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
■ お届け先名について
当店舗の商品は、法人・事業所・飲食店様あての販売となりますため、ご注文時に配送先名(法人名、事業所名、飲食店名など)を記載していただきますようお願いいたします。
■ 引き渡し時期
ご注文代金の入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
※土日祝日、年末年始休暇などは除く。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。
■ 返品・交換について
【 お客様ご都合の場合 】
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。
【 当店不備の場合 】
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
なお、一度ご利用された商品、到着後3日以上経過した商品、お客様のお手元で
傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
■ 保証について
厨房ズの取り扱い商品はすべて新品となっております。1年間のメーカー保証が付いております(本体が1年保証、コンプレッサー等は2~3年保証の商品もございます)。